Публичная оферта на предоставление доступа к программному комплексу «EventWise CRM»

1.1. Сервис (EventWise CRM) — программный комплекс для ЭВМ, доступный в сети Интернет по доменному имени сервиса, представляющий собой облачную CRM-систему для автоматизации деятельности агентств праздников и ивент-организаторов (учет клиентов, ведение смет, составление таймлайнов, координация персонала, расчет зарплат и формирование P&L отчетов).

1.2. Лицензиар — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) Ободеева Лилия, обладающая всеми необходимыми законными правами на предоставление доступа к Сервису.

1.3. Лицензиат (Пользователь) — любое полностью дееспособное физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем совершения любого из действий: прохождение процедуры регистрации учетной записи в Сервисе или внесение оплаты за подключение Тарифа PRO.

1.5. Тариф PRO (Подписка) — предоставление права использования расширенного функционала Сервиса («Финансы и Сметы», расширенная аналитика, управление доступом сотрудников) на определенный оплаченный период (1 месяц или 1 год).

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование функционала Сервиса через веб-интерфейс в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Лицензиат обязуется соблюдать условия настоящего Договора и своевременно вносить плату за использование Сервиса.

2.2. Доступ к Сервису предоставляется по принципу «как есть» (as is). Лицензиар предпринимает все коммерчески обоснованные усилия для обеспечения бесперебойной и круглосуточной доступности Сервиса, но не гарантирует полное отсутствие кратковременных технических перерывов, связанных с обновлением ПО или техническим обслуживанием серверов.

3.1. Сервис предоставляет Базовый ознакомительный доступ, а также платный расширенный Тариф PRO.

3.2. Действующая стоимость Тарифа PRO:

• Ежемесячный расчетный период: 290 (двести девяносто) рублей в месяц.
• Ежегодный расчетный период: 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей в год.

3.3. Оплата производится в безналичном порядке через сертифицированных операторов интернет-эквайринга (банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП). Моментом оплаты считается зачисление средств и подтверждение транзакции процессинговым центром.

3.4. В соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ после проведения платежа Лицензиар формирует фискальный чек в приложении «Мой налог» и предоставляет его Лицензиату в электронном виде (по электронной почте либо ссылкой в личном кабинете).

5.1. Услуга по предоставлению доступа к цифровому Сервису оказывается мгновенно в автоматическом режиме с момента успешного проведения оплаты.

5.2. В соответствии с законодательством РФ возврат денежных средств возможен в случае подтвержденной технической невозможности использования Сервиса по вине Лицензиара, либо при обращении Лицензиата в течение первых 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты подписки, если Пользователь фактически не создавал смет и проектов в платном периоде.

5.3. Для оформления запроса на возврат Пользователь направляет мотивированное заявление на email eventwise@mail.ru с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Срок рассмотрения заявления — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств производится строго на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата.

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации в сети Интернет и действует до момента ее отзыва Лицензиаром.

6.2. Все споры и разногласия разрешаются сторонами путем переговоров с обязательным направлением досудебной претензии на адрес электронной почты Лицензиара. Срок ответа на претензию составляет 15 рабочих дней.